Com 25 anos de atuação no mercado de reparação, o centro automotivo Valuscar, acaba de receber o certificado como Centro de Reparação – Veículos Leves, do IQA – Instituto da Qualidade Automotiva. A oficina, especializada em manutenção corretiva e preventiva situada em São Paulo, também é um CAPS – Centro Automotivo Porto Seguro.
Segundo a entidade, que é acreditada pelo Inmetro (Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia), a certificação confere a melhoria da qualidade dos serviços da oficina, por meio do tripé equipamentos, processos e pessoas.
Para a Valuscar, que oferece manutenção de grandes frotas, certificadas nas normas ISO 9000 e ISO 14000, o selo do IQA pode gerar reflexos comercialmente, inclusive na conquista de novos clientes. “Agora podemos provar que oferecemos serviços com qualidade diferenciada e buscamos padrão de melhoria todos os dias”, afirma Adelino Iglesias, responsável por relacionamento da Valuscar, ao comentar sobre o interesse pela certificação, conquistada em janeiro.
Para receber o certificado, o cento automotivo cumpriu as exigências do IQA de melhoria contínua. O instituto orientou ainda sobre algumas mudanças na legislação, como a obrigatoriedade da obtenção do Auto de Vistoria do Corpo de Bombeiros (AVCB). “Ao solicitar o laudo, descobrimos que estávamos absolutamente em ordem, já atendíamos todos os requisitos de conformidade”, conta Iglesias.
Também receberam orientação sobre aferição dos equipamentos, que deve ser realizada anualmente. “Imediatamente enviamos os equipamentos para a aferição e encaminhamos os documentos da aferição para o IQA. Antes nós não estabelecíamos uma regularidade. Agora faremos esse controle para que as manutenções deixem de ser corretivas para serem preventivas”, diz. A aquisição de relógio comparador, usado para aferir diâmetros com precisão absoluta, foi outra ação da oficina para obter a certificação. “Agora podemos oferecer serviços com mais qualidade”, comemora Iglesias.
Os centros de reparação de veículos interessados em obter a certificação podem contatar o IQA pelo telefone (11) 5091-4545.
Carolina Vilanova, editora da Revista e Portal Oficina News, é jornalista (Mtb 26.048) e trabalha desde de 1996 na imprensa editorial automotiva. Em 2003 iniciou sua participação no mercado da reparação e reposição automotiva, inclusive como editora da Revista o Mecânico por 12 anos. No ano de 2014, idealizou o Portal Oficina News, que em 2016 teve sua versão impressa publicada, a Revista Oficina News, sob a chancela da Editora Ita & Caiana. Sob sua responsabilidade editorial, publica também a Revista Frete Urbano.
